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新精品行銷時代:用最精緻商品和最細膩服務,取悅最頂級客戶,博得最大商機!



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底下是 新精品行銷時代:用最精緻商品和最細膩服務,取悅最頂級客戶,博得最大商機! 的內容簡介





★《商業周刊》1457期封面特別報導★


全球經濟停滯,唯有精品魅力延燒,逆勢成長;

因為它永遠讓人憧憬、使人出眾,創造無限夢想……


本書以羅蘭貝格顧問群深度研究,10位精品業巨頭獨家專訪,

指引傳統精品品牌,以及想經營頂級客層、跳脫低價競爭的各行各業,

跟上浪潮,抓住亞洲新富族、滑世代、淘寶客和鑒賞家的心!

精品市場、頂級客層正在變!因為人口結構、金流和主流品味千變萬化,現在的精品消費族群變得愈來愈依賴數位、不再一味追求「bling bling」風,也更關心產品的永續發展,而且亞洲人(尤其中國)愈來愈多、愈來愈重要。例如,中國買家赴歐血拼,就提升Prada的2012年歐洲營業額的三分之一!

迅速到難以跟上的創新、顧客需求的轉變,無論是保守的百年老字號、想搶攻商機的新品牌都注意到了,但是,該怎麼做?這是精品業的世紀大挑戰!本書作者─羅蘭貝格(Roland Berger)管理顧問群,以大型市場研究及多年行銷顧問經驗,加上深度訪談10位精品業巨頭,清楚闡述最新精品趨勢,提供致勝之道,包括:

●數位產品和服務愈來愈風行,管理和行銷實務該怎麼因應?

→學保時捷,增加數位產品、服務聚集人氣,以實體店才能給享受的體驗與款待刺激買氣。

●該如何促進消費者忠誠?

→學Gucci,原料、製程、線上溝通透明化,讓消費者自主關注、談論產品,進而產生品牌信賴與忠誠度。

●面對各年齡、各階層的消費者,怎麼賣?

→了解他們,投其所好。剛入門希望輕鬆購物的消費者,想要的是網路的自在與便捷;成熟講求細膩的鑑賞者,尋求的是細膩的體驗。

●如何為產品創造渴望、創造價值?

→學寧芬堡瓷器,「限量」、「專屬」與「量身訂做」產品,取悅需要證明自己與眾不同的客戶。

●針對新數位媒體,品牌該如何說故事?

→學Burburry搶閱聽眾年輕化風潮,時裝秀以視訊串流播放,全世界粉絲一起看、同步傳。

●中國崛起為精品業創造了淘金潮,該怎麼在中國經營電商?

→「信任」是關鍵,「線上買精品、寄來卻假貨」讓中國消費者失去信心。完善的交貨與易操作的付款流程最重要。

正如貝陸慈(德國萬寶龍非執行主席)在訪談所說:「透過購買一件精品,客人買到的是一個『美好世界』裡一小片立足之地。問題是,這個美好世界的吸引力到底有多大?我又該如何持續注入新意?一件相同的事,該如何再找到新創意來提出不同詮釋?」在市場不斷變動的新精品行銷時代,這本書指引讀者與新趨勢思維接軌,即時更新品牌與行銷策略。

本書特色

1.羅蘭貝格(Roland Berger)公司最新、最全面剖析精品市場專書


歐洲前三大管理顧問公司羅蘭貝格的三位專業顧問,以及一位時尚作家聯手撰寫,近身觀察、解析世界精品環境、新興市場變化,即時掌握新世代富有消費者的心理與行為,第一手資訊滿載,筆觸平易且輔以圖表,豐富又好讀。

2. 面對富者愈富的世界,該怎麼讓有錢人掏腰包?

面對亞洲富人暴增、電子商務、消費體驗等潮流,人人都想跟上趨勢,但變化實在太快,都像無頭蒼蠅或力有未逮。本書的研究與實務案例正能補上空缺,指引創新制勝的方向。

3.全球精品霸主教你做生意

研究翔實、案例多元,精品從業者、相關媒體、行銷人員,或是想知道如何將自家產品打造成精品的人,本書必讀。

4.別開生面,精品巨頭雲集!

每章末獨家專訪精品界重量級人士,令人驚艷。包括:義大利奢華品協會執行長、瑞士宇舶董事長、中國奢華品牌上下執行長、德國寧芬堡瓷器工坊執行長、美國紐約奢華品市場研究機構執行長、瑞士大昌華嘉行銷物流集團(DKSH)執行長、德國保時捷銷售總監、法國巴黎 1.618 永續發展奢華品創辦人、德國萬寶龍非執行主席、德國馬拉克什俱樂部創辦人。

  • 譯者: 林淑鈴
  • 出版社:商業周刊

    新功能介紹
  • 出版日期:2015/10/15
  • 語言:繁體中文


商品網址: 新精品行銷時代:用最精緻商品和最細膩服務,取悅最頂級客戶,博得最大商機!

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2018-03-23 13:37

〔記者陳薏云/新北報導〕保六總隊第一警官大隊組員鄭介煦與友開毒趴被逮,因他任職維安單位,昨天消息傳出後震撼警界,今有媒體揭露鄭員在筆錄中供稱「官一隊還有別人吸毒」,警方表示,鄭員並未提及,僅供稱毒品是向2位英文名字的網友所購買。

鄭員被逮時向警方供稱,106年第一次接觸毒品,就是前往參加網友的毒趴,出於好奇才會吸食,20日晚上,先與2名英文暱稱的網友開毒趴,21日原要再接另名網友一同開毒趴,就被警方埋伏逮獲。

鄭員被逮後非常後悔,但在派出所以及分局內未曾提及「官一隊還有別人吸毒」,僅提到2名英文暱稱的網友,但表示並不知道他們的真實身分,警方訊後便將鄭員依毒品罪嫌移送新北地檢署偵辦。

☆少一份毒品就多一份健康,自由時報提醒您遠離毒品☆



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